德意生活电器智造有限公司
广东德人意供热设备有限公司
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谈及疫情对公司总体的影响,黎总坦言“一度头疼”。不过黎总介绍,自疫情开始后,德意团队迅速反应,积极开展一系列抗疫工作,第一时间成立了疫情防控小组,多方筹集抗疫物资,在做好疫情防护工作前提下顺利复工。
黎总表示,公司现在生产已经基本恢复,但在销售通路上遇到了一定阻力,产销不平衡。黎总认为,伴随着供暖季即将结束,市场将迎来淡季,疫情突袭,相当于是让行业直接跨过第一季度直接进入了淡季。他强调,“疫情的影响是必然的。”
短期行情不明朗,对企业的冲击将会延续多久?黎总表示,他也在观察。不过,黎总也认为,“前半年还是有一定空间的,招标市场可以重点关注一下。如果疫情结束于上半年,下半年迎来一个小高峰也不好说。”
黎总表示,据其自主观察及借鉴青戈尔资讯出的有关煤改气市场的报告,他认为,2019年煤改市场有所恢复,2020年进入煤改气的收官阶段总体上还是十分看好的。另外,黎总还认为,南方地区供暖市场快速增长,德意也会逐渐将目光瞄准西南地区的供暖市场发展。
至于精装房市场,黎总的看法是,“静观其变”,要密切关注精装房市场的复工情况。
因为疫情和外围金融风暴的冲击,行情预测虽然不比2019年,但从黎总的介绍中还是大概能看出来,他对行业今年的整体发展大趋势还是充满信心的。
刚从马云手上接过阿里巴巴大旗的张勇说过,每次重大灾难发生总孕育新的历史机会。
这次疫情,很明显地给壁挂炉行业带来了一个新的发展趋势——线上营销大爆发,不少企业已开始主动发展线上业务。面对变化,黎总表示,德意也会积极拥抱,进行经营创新。他认为,行业正处于洗牌阶段,而疫情的出现会加速这一进程。黎总表示,线上营销、线上售后会逐渐发展成为一种趋势。
“危机,危机,有危有机,我们也许就正处在风口,变化越剧烈,我们越是要想办法抓住机遇。”他强调。
在产品创新上,黎总介绍,“我们将持续调整产品结构和升级技术迭代,加大研发创新投入力度,进一步向高质量全预混冷凝壁挂炉方向发展。”据黎总介绍,德意生活主打“德人意”壁挂炉,该品牌汇聚欧洲品牌采暖炉技术精华于一身,产品在国内市场占据了一定的地位,产品全面通过ISO9001质量管理体系,3C认证,节能产品认证。
黎总还特别谈到“绿水青山”的国策,他表示,德意作为一家制造企业一直积极响应落实,不断吸收和研发新技术,为市场提供更加节能环保的冷凝式壁挂炉。这是德意最大的战略方向。
坚持以改革创新求发展,以真诚服务求生存面向市场是德意生活电器发展至今一直坚持的经营理念。黎总介绍,当下德意生活电器众志成城,正向着“创驰名品牌,建知名公司”的目标奋进,他要让“服务无处不在,细节体现真诚”,不断以更新、更细、更好的服务,竭尽众智,让德意生活电器成为高效、环保、节能安全型的供暖、供水设备技术品牌。
黎总表示,售后服务一直是德意的重中之重,在疫情期间,其在加强公司售后服务人员服务意识与能力的同时,并采取线上直播问诊的方式,更及时、更精准地为经销商、工程商提供售后服务培训与技术支持,让用户的售后服务尽量不打折扣。
在采访最后,黎总语带感性,“大环境越是艰难,越要向前。暖春款款而来,我们也要奋力书写春天的答卷。”